Настройка роутера

[Foxy1222]

Купила себе принтер, который можно использовать дистанционно, через вай фай соединение, начала его настраивать, сама не справилась, пришлось тиранить службу поддержки cannon, в итоге выяснилось, что у меня на роутере нет нужных настроек для дистанционного соединения с другим устройством. В ростелекоме ответственно заявили, что они гарантируют только работу интернета, остальное их не касается. Спасите, как настроить этот роутер? Прошерстила весь инет, ничего толком не нашла, что они имеют ввиду под этой настройкой...

[Amigo]

Foxy1222, Напишите, пожалуйста, модель принтера.